11.05.2010
Apple répond à ses clients en moins de d'une heure.
De quoi je parle ? C'est simple, j'ai à 17h 25 envoyé un mail à Apple pour leur dire que j'avais gratté le code pour une carte cadeau et que je ne pouvais donc pas utiliser cette même carte sur l'iTunes Store. Et bien, moins de une heures après mon e-mail je reçois un e-mail d'un employé d'Apple pour me redonner le code que j'ai perdu, alors qu'ils avaient prévenu que je pouvais recevoir une réponse que 24 après. Et pour titre de comparaison Microsoft àa mis 3 jours pour me recontacter de plus c'était pour dire simplement qu'ils avaient pas pu traiter ma demande pour cause que je m'était pas montré assez explicite --' Comme quoi, chez la Pomme on bichonne ses clients. Voici une prise d'écran de la chose ( c'est au nom de ma mère =) Cliquez pour agrandir. Suivez-nous pour connaître tout l’actualité sur sur Facebook, sur le forum, sur Youtube, Twitter
Un petit article qui n'a pas grand chose à voir avec l'actualité dont on traite sur ce site, mais je tenais à le rédiger pour la raison que je suis impressionné par la rapidité de la chose.
21:43 Écrit par rockitouch dans Apple | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : news, divers, apple, e-mail, itouchkiller |
Facebook |
